取引先責任者の共有ルールで取引先責任者へのアクセス権が期待どおりにユーザに付与されない

公開日: Oct 13, 2022

説明

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取引先責任者の共有ルールは存在しますが、そのルールによって、取引先責任者レコードへのアクセス権が期待どおりにユーザに付与されません。

解決策

共有設定の確認

[共有設定] から、取引先責任者に対する組織全体の共有のデフォルト設定を確認します。

取引先責任者の共有が [親レコードに連動] に設定されている場合、取引先責任者への共有アクセスは、関連する取引先レコードへのアクセスによって制御されます。

取引先責任者の共有が [親レコードに連動] に設定されている場合、取引先責任者は取引先から独立して共有されない場合があるため、取引先責任者の共有ルールは (定義されている場合でも) 適用されません。

この問題に対処するために、次の手順を実行できます。

例:

注意:

組織全体のデフォルト設定の変更はシステム管理者のみが実行できます。
取引先にリンクされていない取引先責任者は、組織の共有モデルにかかわらず常に非公開です。取引先責任者の所有者と管理者のみが表示できます。詳細は、「取引先責任者の共有とアクセスに関する考慮事項」を参照してください。
取引先にリンクされていない取引先責任者は、組織全体のデフォルト設定にかかわらず非公開になります。
詳細は、「内部組織の共有設定の設定」を参照してください。

ナレッジ記事番号

000384994

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