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「活動の記録」時のメール通知を無効にする

公開日: Dec 26, 2023
説明
次の機能を無効にして、新しい活動が記録されたときにユーザが通知を受け取らないようにすることができます。
  1. [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化]
  2. [メール通知] チェックボックス 
解決策
1. ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を無効にする

Salesforce Classic:
  1. [設定] へアクセスします。
  2. クイック検索ボックスに「活動設定」と入力します。
  3. [活動設定] をクリックします。
  4. [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] の選択を解除します。

Lightning Experience:
  1. 歯車アイコンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. クイック検索ボックスに「活動設定」と入力します。
  4. [活動設定] をクリックします。
  5. [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] の選択を解除します。

注: このオプションを有効にすると、ToDo 割り当てに関する通知メールを配信するかどうか、各ユーザが個別に制御できるようになります。


2. ToDo ページレイアウトの [メール通知] チェックボックスの選択を解除する

Salesforce Classic:
  1. [設定] へアクセスします。
  2. クイック検索ボックスに「活動」と入力します。
  3. [ToDo ページレイアウト] をクリックします。
  4. 変更する必要のあるページレイアウトの [編集] をクリックします。
  5. パレットにある [レイアウトのプロパティ] をクリックします。
  6. [メール通知] チェックボックスの選択を解除します。

Lightning Experience:
  1. 歯車アイコンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [オブジェクトマネージャ] をクリックします。
  4. クイック検索ボックスに「ToDo」と入力します。
  5. [ToDo] をクリックします。
  6. [ページレイアウト] をクリックします。
  7. 変更する必要のあるページレイアウトの右側にある「▼」をクリックします。
  8. [編集] をクリックします。
  9. パレットにある [レイアウトのプロパティ] をクリックします。
  10. [メール通知] チェックボックスの選択を解除します。

注: 
  • [メール通知] チェックボックスは、[ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] が有効になっていない場合にのみ表示されます。
  • これにより、ToDo ページレイアウトおよびコントロールのメール通知チェックボックスが削除され、デフォルトでチェックボックスが選択されます。

参考情報
ToDo 通知の有効化
ナレッジ記事番号

000385000

 
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Salesforce Help | Article