Ogni record, indipendentemente dal tipo di entità, è dotato di un valore identificativo globalmente univoco contenuto nel campo ID, che è generato al momento della creazione del record stesso. Il valore dell'ID record non cambia mai, neppure se il record viene eliminato e in seguito l'eliminazione viene annullata.
Da un browser Web, accedere a un qualsiasi record. L'URL visualizzato nella barra degli indirizzi del browser contiene sia l'istanza Salesforce che l'ID record.
Salesforce Classic: Esempio: http://na1.salesforce.com/5003000000D8cuI
Nota: l'accesso API richiede le versioni Enterprise Edition o Unlimited Edition.
L'ID di un record contiene sempre 15 caratteri e fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Non confrontarlo senza fare distinzione tra maiuscole e minuscole.
L'API può restituire un valore del campo ID con distinzione tra maiuscole e minuscole o senza distinzione tra maiuscole e minuscole.
L'ID senza distinzione tra maiuscole e minuscole è identico all'ID di 15 caratteri con distinzione tra maiuscole e minuscole, ma con l'aggiunta di 3 caratteri supplementari, per indicare l'utilizzo di maiuscole e minuscole di ciascuno dei 15 caratteri originali.
Durante l'inserimento o l'aggiornamento dei record, l'API accetta l'ID di 15 caratteri con distinzione tra maiuscole e minuscole oppure l'ID di 18 caratteri senza distinzione tra maiuscole e minuscole con i 3 caratteri supplementari aggiunti, che fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Quando si esegue un'interrogazione o una ricerca nei record mediante l'API, è necessario specificare il valore "1" per il parametro "useCaseSafeIDs", se si desidera che l'API restituisca ID senza distinzione tra maiuscole e minuscole.. Se non si specifica il parametro "useCaseSafeIDs", si riceveranno automaticamente ID con distinzione tra maiuscole e minuscole.
Per impostazione predefinita, l'API restituisce ID di 18 caratteri (senza distinzione tra maiuscole e minuscole) e non fornisce alcuna opzione per l'uso esplicito dell'ID di 15 caratteri con distinzione tra maiuscole e minuscole.
Lo strumento "Rapporti" interroga direttamente il database, pertanto restituisce un ID di 15 caratteri con distinzione tra maiuscole e minuscole. Strumenti quali Data Loader, DemandTools o il servizio Esportazione dati settimanale esportano i record con ID di 18 caratteri.
Vedere la sezione 'ID Field Type' (Tipo del campo ID) dell'API Developer's Guide per ulteriori dettagli sulle differenze tra un ID di 15 caratteri e un ID di 18 caratteri.
Se necessario, utilizzare lo script "Record ID Converter" (Convertitore ID record) nell'articolo "Convert Record IDs from 15 to 18 Characters" (Conversione di ID record da 15 a 18 caratteri) per eseguire conversioni da un formato di ID all'altro.
È inoltre possibile utilizzare il convertitore da 15 a 18 caratteri qui .
Per ottenere maggiori informazioni, vedere anche questo articolo
Un video introduttivo è disponibile qui.
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