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Realizar búsquedas en Buscar duplicados en el registro de candidatos

Fecha de publicación: Jul 25, 2022
Descripción

Cuando pulsa el botón Buscar duplicados en el registro de candidatos, se muestra la opción para marcar las siguientes opciones:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Empresa
  • Correo electrónico
  • Dominio
  • Teléfono

 

Solución

La búsqueda Buscar duplicados hace una búsqueda tipo OR en todas las casillas de criterios marcadas. Si se marcan más casillas, se obtendrán más resultados. 

Realiza una búsqueda con caracteres comodín en toda la frase de la casilla de verificación, en todos los campos de búsqueda estándar del objeto (candidato, contacto, cuenta, oportunidad).

NOTA: aquí se incluyen las columnas que no se muestran en la pantalla de resultados Buscar duplicados; p. ej., sitio web en el registro de cuenta. 

Ejemplo: *Seguros Acme* no mostrará las empresas que solo tengan "Acme" en el nombre. 
Si tiene: 
Nombre de empresa Seguros Acme 
Nombre de pila del candidato Daniel 
Apellido del candidato Rivas

La consulta se hará del siguiente modo:
(*Seguros Acme*) OR (*Daniel* AND *Rivas*)

A continuación, puede consultar más detalles sobre la combinación de candidatos duplicados, incluidos los permisos necesarios para usar esta función: Combinación de candidatos duplicados

 

Notas:

  • Esta función solo está disponible en Salesforce Classic.
  • Lightning Experience utiliza un widget automatizado que detecta posibles duplicados, como se explica en la siguiente Idea:

https://success.salesforce.com/ideaView?id=0873A0000003SVSQA2 


 

Número del artículo de conocimiento

000385021

 
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