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리드 레코드의 '중복 항목 찾기' 검색

게시 일자: Apr 3, 2026
상세 설명

리드 레코드에서 'Find Duplicates(중복 항목 찾기)' 버튼을 누르면 아래의 옵션을 확인할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

  • Name(이름)
  • Last Name(성)
  • Company(회사)
  • Email(이메일)
  • Domain(도메인)
  • Phone(전화)

 

솔루션


Find Duplicates(중복 항목 찾기) 검색은 선택한 모든 기준 항목에 대해 OR 검색을 수행합니다.  따라서 더 많은 항목을 선택하면 더 많은 결과가 반환됩니다. 

이 검색은 개체의 모든 표준 검색 필드(리드, 연락처, 계정, 기회)에서 확인 상자의 구문 전체에 대한 와일드카드 검색을 수행합니다. 또한 계정 레코드의 웹사이트처럼 중복 항목 찾기 반환 화면에 표시되지 않은 열을 포함합니다. 

예: *Acme Insurance*라고 검색하면 이름에 "Acme"만 들어간 회사는 반환되지 않습니다. 
검색 조건: 
회사 이름: Acme Insurance 
리드 이름: Bob 
리드 성: Wye

그러면 다음과 같은 쿼리를 수행하게 됩니다.
(*Acme Insurance*) OR (*Bob* AND *Wye*)

이 기능을 사용하는 데 필요한 권한을 비롯해 중복 리드 병합과 관련된 상세 내용은 중복 리드 병합에서 확인할 수 있습니다.
 

참고:

  • 이 기능은 Salesforce Classic에서만 사용할 수 있습니다.
  • Lightning Experience는 잠재적 중복 항목을 검색하는 자동 위젯을 사용합니다. 자동 위젯 설정 방법은 Lightning Experience에서 중복 레코드 표시에서 확인하세요.
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