レポートにおける商談日数はどのようにカウントされていますか

公開日: Apr 21, 2025

説明

商談のレポートで選択できる［商談日数］という項目は、どのように日数がカウントされているのでしょうか？

解決策

商談日数は、以下の通りカウントされます。

　商談［フェーズ］の [種別] が [成立] もしくは [不成立] となるまでは [商談作成日] から現在までの日数がカウントされます。
　商談［フェーズ］の [種別] が [成立] もしくは [不成立] となっている商談レコードでは [商談作成日] から [完了予定日] までの日数がカウントされます。

※各商談 [フェーズ] の値がどの [種別] に分類されているかは、設定画面でご確認いただけます。

システム管理者にて以下の手順にて表示される項目一覧から、[フェーズ] をクリックしてご確認ください。

Saleforce Classic:
[設定] | [カスタマイズ] | [商談] | [項目]

Lightning Experience:
[設定] | [オブジェクトマネージャ] | [商談] | [項目とリレーション]

もし、いずれの［フェーズ］においても商談作成日から完了予定日までの日数を知りたい場合はカスタム数式項目で日数がカウントされるような数式を作成する必要があります。

ナレッジ記事番号

000385024

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