Abilitazione del relay di email

Perché abilitare il relay di email?

• Per indirizzare tutte le email attraverso i propri server email ed evitare la comparsa di "spoofing di email" contraffatte.
• Per conservare le copie di tutte le email come richiesto dai regolamenti governativi in vari settori.
• Per scansionare i messaggi con filtri di contenuti esistenti in cerca di dati e contenuti non autorizzati per le email aziendali.
• Per fare analizzare le email in uscita da un software antivirus prima di inviarle ai clienti.
• Per aggiungere automaticamente dati in calce ai messaggi di posta elettronica, ad esempio dichiarazioni di non responsabilità in tutta l'azienda.

Note:

• È possibile impostare il relay di email per le email generate da Salesforce configurando Salesforce per instradare automaticamente le email attraverso il server SMTP dell'azienda.
• Salesforce supporta l'autenticazione delle email in uscita SMTP, ma occorre ricordare che il server relay deve annunciare il protocollo di autenticazione PLAIN smtp. 
• Se Attivazione relay di email non è visibile nel menu Imposta è possibile richiedere all'assistenza Salesforce l'abilitazione della funzione.
• Quando il relay di email è abilitato, tutte le email inviate usando Invia email o qualunque processo (come APEX, Workflow o Process Builder) passeranno attraverso il server di relay di email, mentre le email di sistema inviate dall'MTA, come Reimposta password e codice di verifica, non passeranno attraverso il server di relay di email.

Per richiedere la funzione "Relay di email"

1. Chiedere a un amministratore di sistema di Creare un caso con l'Assistenza clienti Salesforce.
2. Nei dettagli del caso includere:

• L'ID organizzazione per la quale si desidera abilitare la funzione. Ricerca dell'ID organizzazione Salesforce
• Il testo: "Consentire l'abilitazione del relay di email".

Maggiori informazioni prima di attivare il relay di email

• Maggiori informazioni prima di attivare il relay di email sul server Exchange sono disponibili in Indirizzi IP e domini Salesforce.com da consentire.
• Impostare un filtro dominio di email
• Si consiglia inoltre di consultare l'articolo Considerazioni sull'impostazione del relay di email.
• Per una panoramica delle procedure ottimali per l'impostazione del relay di email, consultare Procedure ottimali per il relay di email.
• Tenere presente che Salesforce supporta solo la configurazione di autenticazione normale. Per maggiori informazioni consultare Impostazione del relay di email