Loading

Mejores prácticas para el envío de correo electrónico masivo?

Fecha de publicación: Apr 30, 2022
Descripción
Salesforce tiene una funcionalidad nativa de correo electrónico en masa que permite envíos masivos a 1,000 correos electrónicos durante un periodo de 24 horas basado en la medianoche 12 UTC.

Diferentes ediciones permiten el envío de los correos en diferentes tamaños de lote:

Professional Edition = 250
Enterprise Edition = 500
Unlimited Edition = 1000

Salesforce recomienda el uso de este método nativo de envío en masa de correo electrónico para enviar por correo electrónico básico. Para características avanzadas tales como un mejor seguimiento y optar por cancelar subscripciones, existen soluciones que utilizan algunas de las características de correo sofisticados que nuestros socios han desarrollado y que pueden ser encontradas en AppExchange. No damos soporte ni recomendamos otros métodos de envío por correo electrónico desde Salesforce.

Cuando se envíe correo masivo a destinatarios en Internet, por favor recuerde cumplir con todos los protocolos de Internet como son evitar el abuso de correo masivo que puede llevar a la suspensión de la funcionalidad de correo.

Algunas buenas referencias sobre las prácticas de correo se pueden encontrar aquí:

http://spam.abuse.net/overview/whatisspam.shtml y http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/ecommerce/bus61.shtm.

Un área para resaltar donde las convensiones en Internet pueden ser fácilmente violadas radica cuando se compran listas de correo. A menudo, los destinatarios de estas listas no quieren recibir UCE (mensajes comerciales no solicitados, por sus siglas en inglés) y estas listas, incluso pueden contener direcciones de e-mails de trampa.

Generalmente el envío de correos electrónicos individuales (que es ilimitada en Salesforce) es menos problemática en Internet, pero en todo momento la etiqueta sobre el correo electrónico y las reglas deben ser cumplidas.

Salesforce supervisa las prácticas de correo de los usuarios para garantizar que podemos obtener la máxima capacidad de entrega de correo electrónico para nuestros clientes.
Número del artículo de conocimiento

000385113

 
Cargando
Salesforce Help | Article