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メール確認リンク有効期限切れ後のメールアドレス変更

公開日: Oct 6, 2025
説明
Salesforce.com でのメールアドレスを変更する場合は、新しいメールアドレスを確認する必要があります。
解決策
Salesforce でメールアドレスを変更する際、新しいメールアドレスの確認が必要

Salesforce でメールアドレスを変更する場合は、新しいメールアドレスを確認する必要があります。
 
ユーザメールアドレスの変更方法:
  • Lightning Experience: [設定] | [ユーザ] | [ユーザ] | ユーザのフルネーム横の [編集] をクリック
  • Salesforce Classic: [設定] | [ユーザの管理] | [ユーザ] | ユーザのフルネーム横の [編集] をクリック

ユーザの詳細ページでメールアドレスが変更されると、メール確認リンクが送信されます。ユーザが変更の確認を行うと、ユーザの詳細ページでメールアドレスが自動更新されます。メール確認リンクが期限切れとなる前にアクセスされない場合は、メールアドレスは変更されません。期限切れとなったメール確認リンクは無効となり、Salesforce にログインして再度メールアドレスを変更する必要があります。
 
メールアドレスの変更が再度行われた際、新しい確認メールが新しいメールアドレスに送信されます。新しい確認メールには 72 時間以内にアクセスする必要があります。確認メールが再度期限切れとなった場合は、確認メールが期限切れになる前にアクセスするまで、このプロセスを繰り返す必要があります。
 
ナレッジ記事番号

000385115

 
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