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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

取引先責任者とリードの割り当て通知が新規レコード所有者に配信されない

公開日: Dec 1, 2021
説明
Salesforce はいくつかの異なる IP アドレスからメールを送信します。組織がこれらの IP アドレスをブロックすると、Salesforce から送信されたすべてのメールを受信しないことがあります。
解決策
組織がすべての Salesforce IP アドレスからメールを受信できることを確認するには
 
1. Salesroce Classic では [設定] | [メール管理] | [テスト送信] をクリックします。Lightning Experience では [設定] | [メール] | [テスト送信] をクリックします。
2. ビジネスメールのアドレスを入力します。
3. [送信] をクリックします。Salesforce は、すべての IP アドレスからメールアドレスに同時にテストメッセージを送信します。各テストメッセージは、送信元の IP アドレスを明記します。
4 .メールを閲覧し、すべてのテストメッセージを受信したことを確認します。


注 :
ナレッジ記事番号

000385118

 
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