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Salesforce の Mail Transfer Agent (MTA) がメールを再送信する頻度

公開日: Oct 13, 2022
説明

なんらかの理由で受信メールサーバが到達不能な場合、Salesforce は 24 時間で再送信を試みます。

解決策

時間の経過とともに再実行の間隔は増加します。間隔は、受信メールサーバおよびメール キューへの接続に基づいているためあくまでも目安となりますが、以下のとおりです。

Salesforce のメール再配信の試行スケジュール

  • 2 回目の試行      最初の送信から 5 分
  • 3 回目の試行      2 回目の試行から 10 分
  • 4 回目の試行      3 回目の試行から 20 分
  • 5 回目の試行      4 回目の試行から 40 分
  • 6 回目の試行      5 回目の試行から 1 時間 20 分
  • 7 回目の試行      6 回目の試行から 2 時間 40 分
  • 8 回目の試行      7 回目の試行から 5 時間 20 分
  • 9 回目の試行      8 回目の試行から 10 時間 40 分
ナレッジ記事番号

000385127

 
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