Définition de l’adresse e-mail de réponse automatique dans Web vers requête

Suivez ces instructions pour configurer des règles de réponse automatique Web vers requête

1. Configuration | Personnaliser | Requêtes | Règles de réponse automatique aux requêtes
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Définissez le nom de la règle et cochez la case « Active ».
4. Cliquez sur Nouveau dans Entrées de règle.
5. Indiquez l’ordre dans lequel cette entrée doit être traitée.
6. Définissez les critères de l’entrée de règle.
7. Renseignez les paramètres « Nom de l’e-mail » et « Adresse e-mail » que les destinataires des e-mails de réponse automatique verront et auxquels ils pourront répondre.
8. Définissez le modèle d’e-mail.
9. Cliquez sur Enregistrer.

1. Icône d’engrenage | Configuration | Paramètres de fonctionnalité | Service | Règles de réponse automatique aux requêtes 
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Définissez le nom de la règle et cochez la case « Active ».
4. Cliquez sur Nouveau dans Entrées de règle.
5. Indiquez l’ordre dans lequel cette entrée doit être traitée.
6. Définissez les critères de l’entrée de règle.
7. Renseignez les paramètres « Nom de l’e-mail » et « Adresse e-mail ».
8. Définissez le modèle d’e-mail.
9. Cliquez sur Enregistrer.