メール to Salesforce のエラーメッセージ「user@domain.com not authorized to send emails (user@domain.com は、このサービスへのメール送信を許可されていません。)」エラー

顧客に連絡する場合、[メール to Salesforce] メールアドレスまたは Salesforce for Outlook の [メールを追加] 機能を使用して BCC メールを送信すると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

'Your email to Salesforce address) (Undelivered): 554 Transaction failed: user@domain.com is not authorized to send emails to this service.
------ This is a copy of the original message, including all headers. ------'

このエラーメッセージは、送信者のメールアドレスが許可 / 受け入れ可能なアドレスのリストに含まれていないことを意味します。

注: エラーは、「(Undelivered): 551 SenderAuthorization」またはエラー番号のない「SenderAuthorization」として表示されることがあります。


関連情報:
[メール to Salesforce] の設定