¿Cuándo convierto un prospecto en una cuenta existente, crea un duplicado?

Al convertir un prospecto, Salesforce creará una cuenta, contacto. Usted tiene la opción de tener una oportunidad creada. Si existe una cuenta duplicada en Salesforce, el sistema le solicitará las siguientes opciones.

1. Cree una nueva cuenta.

2. Adjunte a la cuenta existente.

Si decide crear una cuenta nueva, creará una cuenta duplicada con el nuevo prospecto. La elección de adjuntar el prospecto a la cuenta existente creará un nuevo contacto en la cuenta existente.

Nota - Si hay más de 3 a 5 nombres de cuenta similares en la organización, la cuenta existente puede no incluir todas las cuentas. La única manera de verificar los nombres de cuenta sería crear un informe sobre las cuentas.