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API를 통해 보관된 활동을 내보내거나 삭제하기

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명

보관된 활동은 Data Loader를 사용해서 API를 통해 내보내거나 삭제할 수 있습니다.
보관된 활동을 삭제하려면 레코드 ID가 필요합니다. 레코드 ID는 해당 레코드에서 직접, 보고서를 통해, 혹은 Data Loader에서 내보내기를 통해 얻을 수 있습니다.

솔루션

Data Loader를 사용해 보관된 활동 내보내기:


옵션 1

보고서를 통해 보관된 레코드 ID를 확보하려면 조직에서 '보관 일수' 늘리기를 요청해야 합니다.

참고: 요청을 하기 전에 보관 날짜를 얼마나 더 오래 전으로 연장할지를 결정하세요. 연장 기간이 짧으면 보관된 활동이 보고서에 모두 반환되지 않을 수 있으니 주의해야 합니다. 지원팀이 해당 사례에서 기간을 어느 정도까지 연장할 수 있으며 유의 사항은 무엇인지를 알려드릴 것입니다.

이 기능이 활성화되면 요청한 일수만큼 거슬러 올라간 시점까지의 보관된 활동 ID가 포함된 보고서를 생성할 수 있습니다.

보고서 생성 방법은 다음과 같습니다.

  1. [보고서] 탭을 클릭합니다.
  2. [새 보고서]를 클릭합니다.
  3. [과업 및 이벤트] 등 활동에 관한 보고서 유형을 선택하고 [보고서 시작]을 클릭합니다.

  
옵션 2

Data Loader를 통해 활동 ID를 얻으려면 ID 필드를 포함하도록 선택하여 Export All(모두 내보내기)을 수행해야 합니다. Data Loader에서는 과업과 이벤트가 별도의 개체이므로 과업과 이벤트 모두에 대해 아래 단계를 개별적으로 수행해야 한다는 점에 유의하세요.

아래의 과정을 따라 Data Loader를 사용하면 보관된 활동을 포함하는 데이터 내보내기를 할 수 있습니다.

1. Export All(모두 내보내기) 버튼을 클릭합니다(이 경우에는 Export(내보내기) 버튼을 사용할 수 없습니다).
2. Tasks(과업) 또는 Events(이벤트)를 선택합니다.
3. Id 필드를 비롯해 다른 내보낼 필드들을 선택한 다음 조건 필터를 IsArchived Equals TRUE로 설정합니다.
4. Add Condition(조건 추가)을 클릭합니다.
5. 완료합니다.

결과 파일에는 Data Loader를 사용해 삭제 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 보관된 활동의 ID가 포함됩니다. 자세한 내용은 Data Loader를 사용하여 데이터 삽입, 업데이트 또는 삭제에서 확인하세요.

또는 백업 데이터 내보내기를 통해 보관된 활동을 얻을 수도 있습니다.


참고 항목:
보관된 활동 관련 작업
Knowledge 기사 번호

000385173

 
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