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Classic 子邮件模板中无法显示图像

发布日期: Jul 11, 2024
描述

电子邮件模板上有图像，但它们不会显示给收件人。选择或下载图像不正常。

解决方案


如果我们想在电子邮件模板中访问图像，我们必须使用文档。可以将图像上传到“文档”选项卡，然后引用我们服务器上的图像副本，即可实现这一目标。

例如：
https://yourInstance.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=document_id&oid=Org_id

备注：如果使用文档后，电子邮件模板中未显示图像，那么我们需要确认以下几点：

 

  1. 文档上应标注“外部可用图像”。
  2. 验证图像 URL 中的文档 ID 和组织 ID 并进行更正。  

 

参考信息：
在 Salesforce Classic 中将图像添加到电子邮件模板   
“HTML”模板的支持局限性   

知识文章编号

000385182

 
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