Redémarrage ou réinitialisation d’un champ de type « Numéro automatique »

Étapes de Salesforce Classic

Champs de numérotation automatique personnalisés

1. Cliquez sur Votre nom | Configuration | Élaborer | Créer | Objets | Nom de l’objet | Champs personnalisés et relations
2. Cliquez sur Modifier en regard du champ de numérotation automatique que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur Modifier le type de champ. Sélectionnez le type de données « Texte », puis cliquez sur Suivant.
   • Remarque : cela ne fonctionne pas pour les champs de numérotation automatique standard comme Numéro de la requête, Numéro de solution, etc. Les étapes s’appliquant aux champs de numérotation automatique standard seront présentées dans la section suivante.
4. Cliquez sur Enregistrer à l’écran suivant (Étape 2), sauf si vous souhaitez modifier la sécurité au niveau du champ pour les profils, qui se trouve sur l’écran suivant (Étape 3). Les données stockées dans le champ de numérotation automatique sont désormais converties en valeurs de texte.
5. Répétez les étapes 1 à 3. À l’étape 3, sélectionnez le type de données Numéro automatique.
6. Cliquez sur OK sur le message qui apparaît (Le nouveau format d’affichage s’applique uniquement aux nouveaux enregistrements. Les enregistrements existants restent inchangés.)

Champs de numérotation automatique standard

Remarques : 

• Les étapes présentées dans cette section s’appliquent uniquement à Salesforce Classic.
• Les champs de numérotation automatique standard ne peuvent pas être modifiés dans Lightning.
• Le champ standard Numéro de produit de commande de l’objet Produit de commande ne peut pas être réinitialisé, car il n’est pas modifiable.

1. Cliquez sur Votre nom | Configuration | Élaborer | Personnaliser | Nom de l’objet | Champs
2. Cliquez sur Modifier en regard du champ de numérotation automatique que vous souhaitez modifier.
3. Modifiez le « format d’affichage » et le « numéro suivant » selon ce que vous souhaitez voir apparaître dans vos enregistrements. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
4. Cliquez sur OK sur le message qui apparaît (Cela risque d’entraîner des doublons. Voulez-vous continuer ?)

Étapes de Salesforce Lightning

Champs de numérotation automatique personnalisés

1. Cliquez sur l’icône d’engrenage, puis sélectionnez Configuration.
2. Accédez au Gestionnaire d’objet et sélectionnez le Nom de l’objet dans lequel se trouve le champ de numérotation automatique.
3. Cliquez sur Champs et relations, sélectionnez le nom du champ de numérotation automatique, puis cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur Modifier le type de champ. Sélectionnez le type de données « Texte », puis cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Enregistrer à l’écran suivant (Étape 2), sauf si vous souhaitez modifier la sécurité au niveau du champ pour les profils, qui se trouve sur l’écran suivant (Étape 3). Les données stockées dans le champ de numérotation automatique sont désormais converties en valeurs de texte.
6. Répétez les étapes 2 à 4. À l’étape 3, sélectionnez le type de données « Numéro automatique ».
   • Remarque :cela ne fonctionne pas pour les objets installés par les packages publiés gérés (car les composants ci-dessous sont verrouillés). Si vous souhaitez redémarrer les champs de numérotation automatique d’objets issus d’un package publié géré, vous pouvez désinstaller le package et le réinstaller.
     • « Type de données » sur les champs personnalisés
     • « Type de données du nom d’enregistrement » sur les objets personnalisés
     • « Format d’affichage du nom d’enregistrement » sur les objets personnalisés