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Weitergabe eines Datensatztyps über Formulare der Online-Vorgangserfassung und der Online-Leaderfassung

Veröffentlichungsdatum: Jun 1, 2022
Beschreibung

Wie funktioniert die Weitergabe eines Datensatztyps über Formulare der Online-Vorgangserfassung und der Online-Leaderfassung?

Lösung

Sie können die Online-Leaderfassungs- oder Online-Vorgangserfassungsformulare verwenden, um jedem über Formulare eingereichten Datensatz einen Datensatztyp zuzuweisen.

Wenn Sie die ID des Datensatztyps unten anstelle der X einfügen, wird der Datensatztyp bei der Datensatzerstellung automatisch ausgewählt.
 

<input type=hidden name="recordType" id="recordType" value="XXXXXXXXXXXXXXX">
 

Hiermit wird der Datensatztyp beim Erstellen des neuen Datensatzes ausgewählt und der standardmäßige Datensatztyp des Benutzers, dem der Datensatz zugewiesen ist, wird überschrieben.

*Hinweis: Damit der Datensatztyp im eingesendeten Formular beibehalten wird, stellen Sie sicher, dass die Option "Vorhandenen Datensatztyp behalten" als Einstellung für den Datensatztyp ausgewählt ist:

Für Leads:
In Classic: Setup | Anpassen | Leads | Leadeinstellungen 
In Lightning: Setup | Funktionseinstellungen | Marketing | Leadeinstellungen
oder
Für Kundenvorgänge:
In Classic: Setup | Anpassen | Kundenvorgänge | Supporteinstellungen 
In Lightning: Setup | Funktionseinstellungen | Service | Supporteinstellungen

Nummer des Knowledge-Artikels

000385236

 
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