Loading

Impossibilité de sélectionner un type d’enregistrement dans l’assistant d’importation de données

Date de publication: Apr 3, 2026
Description

Lorsque vous importez des enregistrements avec l’assistant d’importation de données, vous remarquerez peut-être qu’il vous est impossible de mapper le champ Type d’enregistrement même si vous disposez de l’accès approprié au champ. Ce problème concerne aussi bien les administrateurs que les utilisateurs finaux.

Résolution

L’option permettant de sélectionner un type d’enregistrement dans l’assistant d’importation de données n’apparaîtra pas si vous êtes dans l’une des situations suivantes : 

  • Votre organisation n’a créé aucun type d’enregistrement ou n’a créé qu’un seul type d’enregistrement pour l’objet donné.
  • Le type d’enregistrement --Principal-- ou un seul type d’enregistrement pour l’objet donné a été attribué à votre profil.


Si votre organisation a configuré des types d’enregistrement, assurez-vous que les types d’enregistrement adéquats sont attribués au profil associé à votre utilisateur :

1. Accédez à Configuration, puis saisissez Profils dans la zone Recherche rapide. Cliquez sur Profils. 
2. Sélectionnez le profil approprié en question.
3. Accédez à Paramètres de type d’enregistrement.
4. Recherchez l’objet au sein duquel l’importation est en cours d’exécution.
5. Attribuez au moins deux types d’enregistrement.
6. Enregistrez


Une fois que plusieurs types d’enregistrement auront été attribués à votre profil, vous pourrez sélectionner un type d’enregistrement à l’étape « Que voulez-vous faire ? » de l’assistant d’importation de données. 


Remarque :   au cours d’une importation donnée, tous les enregistrements que vous importez doivent être du même type. Si votre fichier CSV contient des enregistrements associés à différents types d’enregistrement, modifiez le fichier pour le séparer en plusieurs fichiers CSV distincts (un par type d’enregistrement) et veillez bien à sélectionner le type d’enregistrement approprié lors de l’importation. 


Voir aussi :
Attribution de types d’enregistrement et de présentations de page dans l’interface utilisateur de profil avancée

Numéro d’article de la base de connaissances

000385240

 
Chargement
Salesforce Help | Article