Loading

Impossibile selezionare il tipo di record dall'importazione guidata dati

Data pubblicazione: Apr 3, 2026
Descrizione

Quando si importano i record con l'Importazione guidata dati, si può notare che non è possibile mappare il campo Tipo di record anche se si dispone dell'accesso appropriato al campo. Questo problema si verifica sia per gli amministratori che per gli utenti finali.

Risoluzione

L'opzione per selezionare un tipo di record nella procedura guidata di importazione dei dati non appare se una delle seguenti condizioni è vera: 

  • L'organizzazione non ha creato alcun tipo di record o ha creato un solo tipo di record per l'oggetto in questione.
  • Al profilo è stato assegnato il tipo di record Principale oppure è stato assegnato un solo tipo di record per l'oggetto in questione.


Se l'organizzazione ha impostato dei tipi di record, assicurarsi che al profilo associato all'utente siano assegnati i tipi di record corretti.

1. Passare a Imposta e digitare Profili nella casella Ricerca veloce. Fare clic su Profili. 
2. Selezionare il profilo appropriato in questione.
3. Andare a Impostazioni tipo di record.
4. Cercare l'oggetto in cui viene eseguita l'importazione.
5. Assegnare almeno due tipi di record.
6. Salvare


Una volta assegnato più di un tipo di record al profilo, sarà possibile selezionare un tipo di record nel passaggio "Cosa desideri fare?" dell'importazione guidata dei dati. 


Nota:   È possibile importare solo record con un tipo di record per ogni importazione. Se il file CSV contiene record associati a diversi tipi di record, modificare il file per separarlo in un file CSV separato per ogni tipo di record e assicurarsi di selezionare il tipo di record appropriato durante l'importazione. 


Vedere anche:
Assegnazione dei tipi di record e dei layout di pagina nell'interfaccia utente profilo ottimizzata

Numero articolo Knowledge

000385240

 
Caricamento
Salesforce Help | Article