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レポートで所有者ロールが空白になっている

公開日: May 4, 2026
説明
ロール階層設定の [レポートに表示するロール名] 項目が空白の場合、レポートの [ロール名] が空白で表示されます。以下に回避方法を説明します。
解決策

手動による [ロール名] 項目の更新

Salesforce Classic

  1. [設定] をクリックします。
  2. クイック検索ボックスに「ロール」と入力し、 [ロール] をクリックします。
  3. ロール名の隣にある [編集] をクリックします。
  4. [レポートに表示するロール名] 項目を更新します。
  5. [保存] をクリックします。


Lightning Experience

  1. 歯車アイコン | [設定] | [ユーザー] | [ロール] をクリックします。
  2. ロール名の隣にある [編集] をクリックします。
  3. [レポートに表示するロール名] 項目を更新します。
  4. [保存] をクリックします。


複数の [ロール名] の一括更新 (システム管理者のみ)

データローダーを使用して、ロール (UserRole) オブジェクトの 「RollupDescription」配下の項目値を編集します。

  1. ロール (UserRole) オブジェクトで [Export] を実行します。
  2. SELECT Id, Name, RollupDescription FROM UserRole を入力します。
  3. csv ファイルを編集し、「ROLLUPDESCRIPTION」項目の値を変更します。
  4. ロール (UserRole) オブジェクトで [Update] を実行し、上記で編集した csv ファイルを選択します。
ナレッジ記事番号

000385298

 
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