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Supprimer des échantillons de données préchargées dans de nouvelles organisations Salesforce

Date de publication: Jun 2, 2021
Description

Lorsque les utilisateurs démarrent un abonnement d’essai avec Salesforce, leur organisation fournit un ensemble de données échantillon.

Ces données comprennent des Comptes, Contacts et Opportunités. Les données échantillon sont incluses pour démontrer la fonctionnalité de Salesforce.

 

Résolution


Voici comment supprimer les données fictives pour garantir qu’elles ne sont pas confondues avec les données réelles :
 

Option 1


Supprimez toutes les données si votre organisation est encore dans le statut « Évaluation » :
 

1. Accédez à Configuration

2. Saisissez Supprimer dans la case « Recherche rapide »

3. Sélectionnez Supprimer toutes les données


Remarque : L'outil « Supprimer toutes les données » supprimera TOUTES les données dans votre organisation. Une fois supprimées, ces données ne peuvent plus être récupérées. N’utilisez pas cette fonctionnalité sauf si vous souhaitez supprimer toutes les données.


 

Option 2


Les administrateurs système des abonnements temporaires et payés peuvent supprimer les données en masse. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer uniquement des données échantillon :
 

1. Localisez un exemple d’enregistrement (un compte ou un contact, par exemple). Recherchez « Créé par » sur la présentation de page. Copiez la date et l’heure. Tous les données échantillon sont créées à la même heure (heure à laquelle l’organisation est créée).

2. Accédez à Configuration

3. Saisissez Supprimer dans la case « Recherche rapide » et sélectionnez Supprimer en masse des enregistrements.

4. Sélectionnez un type d’enregistrement à supprimer, comme Comptes. Consultez les notes qui indiquent les enregistrements qui seront supprimés.

5. Sous Étape 3, saisissez le filtre suivant : Date de création égale à [coller la Date de création de l’exemple d’enregistrement]

6. Revoyez les conditions des Étapes 4 et 5, puis cliquez sur Rechercher.
 
  • Tous les enregistrements qui satisfont vos critères sont renvoyés.
 
7. Analysez la liste pour confirmer que vous souhaitez supprimer tous les enregistrements répertoriés.

8. Cochez la case située en regard de tous les enregistrements à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.


Répétez le processus pour les autres types d’enregistrement à supprimer.


Remarque : Les comptes ont des enregistrements associés ou enregistrements enfants, comme un exemple de requête. Pour supprimer des exemples de comptes, il est préférable de supprimer les enregistrements enfants (comme un exemple de requête) avant de supprimer les exemples de comptes.

 

Liens connexes

Réinitialisation d'une organisation par défaut 
Suppression des données d'évaluation

Numéro d’article de la base de connaissances

000385299

 
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