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Solicitar dominios de correo electrónico permitidos adicionales

Fecha de publicación: Apr 22, 2026
Descripción

Disponible en: Todas las ediciones

Si necesita agregar más dominios propiedad de la empresa, puede solicitar dominios adicionales poniéndose en contacto con el Servicio de asistencia de Salesforce.

Solución

1.  Desactivar la verificación de cambio de correo electrónico antes de solicitar dominios adicionales.
2.  Escanear una carta de consentimiento en una carga al Servicio de atención al cliente de Salesforce, incluyendo lo siguiente:

  • El nombre de usuario y la firma de su administrador del sistema
  • Su Id. de organización
  • Una lista de los dominios propiedad de la empresa que desee agregar a su lista "Dominios permitidos"
  • Una lista de cualquier otro dominio que no sea propiedad de la empresa que desee agregar a su lista "Dominios permitidos"
    • Para cualquier otro dominio que no sea propiedad de la empresa, incluya una carga de consentimiento firmada del propietario de cada dominio (preferiblemente con membrete de la empresa) con su solicitud de incluir el dominio en su lista "Dominios permitidos".
    • En el pasado, se permitía que el dominio salesforce.com se agregara a los entornos solicitados. Este ya no es el caso y cualquier solicitud de agregar salesforce.com a la lista de Dominios de confianza de una organización no puede realizarse.
 3. Envíe la carta al Servicio de asistencia de Salesforce adjuntándola a un caso, enviándola por correo electrónico al representante del Servicio de asistencia con el que esté trabajando o enviándola por fax al 415-592-3583.


Nota:
-
Los dominios pueden retirarse a petición sin carta de consentimiento adicional.

Número del artículo de conocimiento

000385309

 
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Salesforce Help | Article