Loading

許可済みメールドメインの追加をリクエストする

公開日: Apr 22, 2026
説明

対象: すべてのEdition

[メールアドレスの変更通知の無効化] を有効化した際に許可リストに追加したメールアドレスのドメインに、新たにドメインを追加する必要がある場合は、Salesforce サポートに連絡してドメインの追加を依頼することができます。

解決策

1. ドメインの追加をリクエストする前に、メールアドレスの変更通知を無効化してください。
2. お問い合わせに署名付きの設定変更依頼書を添付してください、お問い合わせに添付できない場合、メール等で提出してください。設定変更依頼書には、以下の情報を記載してください。

  • 「申請日」から「印」までの項目をご記載ください(承認者は申請者より上位者としてください)。
  • 「その他」にチェックを付け、「許可済みドメイン」に追加を希望する貴社または貴社の子会社が所有しているドメインを記載します
  • 「許可済みドメイン」に追加を希望するドメインが、貴社が所有していないドメインの場合には、ドメインの記載に加え、以下もご対応いただく必要があります
  • 貴社で所有していないドメインの登録を希望場合は、その目的での使用を許可したことをドメイン所有者の情報関連部門責任者了承し署名した同意書を添付する必要があります(フォーマットはドメイン所有企業を使用)。
  • 以前は、salesforce.com ドメインを「許可済みドメイン」のリストへの追加が許可されていました。しかし現在は、salesforce.com を「許可済みドメイン」のリストに追加する要求はすべて許可されません。
  • 別ドメインを必要とするビジネス上の明確な理由

 ご提出された設定変更依頼書(および、同意書がある場合には同意書)を、Salesforce サポートにて厳重に確認のうえ、審査いたします。


注: 

  • ドメインの削除にあたっては、設定変更依頼書、同意書の提出は不要です。
ナレッジ記事番号

000385309

 
読み込み中
Salesforce Help | Article