При возврате сообщений эл. почты выполните указанные ниже действия для получения заголовков сообщений эл. почты, необходимых службе поддержки Salesforce для устранения неполадок и исправления ошибок.
Почтовые клиенты:
Gmail
1. Выполните вход в Gmail.
2. Откройте нужное сообщение.
3. Щелкните стрелку раскрывающегося списка напротив кнопки "Ответить" вверху панели сообщения.
4. Выберите параметр "Показать оригинал".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
AOL
1. Выполните вход в аккаунт AOL.
2. Откройте нужное сообщение.
3. Выберите параметр "Просмотреть источник сообщения" в меню "Действие".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
Эл. почта Excite
1. Выполните вход в аккаунт Excite.
2. Откройте нужное сообщение.
3. Щелкните значок "Просмотреть полные заголовки", расположенный справа от строки отправителя.
Полные заголовки для всех сообщений будут представлены в новом окне.
Hotmail
1. Выполните вход в аккаунт Hotmail.
2. Выберите папку "Входящие" в левом боковом меню.
3. Правой кнопкой мыши щелкните нужное сообщение и выберите параметр "Просмотреть источник сообщения".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
Yahoo! Mail
1. Выполните вход в аккаунт Yahoo! Mail.
2. Выберите нужное сообщение.
3. Щелкните раскрывающийся список "Действия" и выберите параметр "Просмотреть полный заголовок".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
Почтовые приложения:
Apple Mail
1. Откройте Apple Mail.
2. Щелкните нужное сообщение.
3. Откройте меню "Вид".
4. Выберите "Сообщение", а затем "Длинные заголовки".
Полные заголовки будут представлены в окне под списком входящих сообщений.
Mozilla Thunderbird
1. Откройте Mozilla.
2. Щелкните нужное сообщение.
3. Щелкните меню "Вид" и выберите параметр "Источник сообщения".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
Opera
1. Откройте Opera.
2. Щелкните нужное сообщение для его отображения в окне под списком входящих сообщений.
3. Щелкните "Показать все заголовки" напротив поля получателя.
Полные заголовки будут представлены в окне ниже.
Microsoft Exchange
1. Щелкните меню "Файл".
2. Щелкните "Свойства".
3. Откройте вкладку "Сведения".
4. Щелкните "Источник сообщения".
5. Выделите, скопируйте и вставьте все содержимое окна "Источник сообщения" (Ctrl-A, Ctrl-C).
Outlook 2010
Выполните действия ниже.
1. Откройте сообщение эл. почты в собственном окне (дважды щелкните нужное сообщение).
2. Выберите "Файл", а затем "Сведения".
3. Нажмите кнопку "Свойства" на правой боковой панели.
Outlook
1. Откройте Outlook.
2. Откройте нужное сообщение.
3. Щелкните изображение значка "Кнопка вызова диалогового окна" в группе "Параметры" на вкладке "Сообщение".
4. Заголовки будут представлены в поле "Заголовки Интернета" диалогового окна "Параметры сообщения".
Для более ранних версий Outlook:
1. Откройте Outlook.
2. Откройте нужное сообщение.
3. Щелкните меню "Вид" и выберите "Параметры…".
Полные заголовки будут представлены в новом окне.
Outlook Express
1. Откройте Outlook Express.
2. Выберите нужное сообщение из списка входящих.
3. Правой кнопкой мыши щелкните сообщение и выберите "Свойства".
4. Откройте вкладку "Сведения".
Полные заголовки будут представлены в диалоговом окне.
000385337

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.