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Gleichzeitiges Ändern des Inhabers oder des Status mehrerer Leads

Veröffentlichungsdatum: Nov 4, 2021
Beschreibung
Gelegentlich ist es erforderlich, den Status oder den Inhaber mehrerer Leads gleichzeitig zu ändern. Anstatt die Änderungen manuell nacheinander vorzunehmen, befolgen Sie diese Anweisungen, um mehrere Leads gleichzeitig zu aktualisieren. 
Lösung


Voraussetzungen nach Edition

  • In der Professional und Group Edition müssen Sie Systemadministrator sein, um die hier angegebenen Aktionen ausführen zu können.
  • In der Enterprise und Unlimited Edition benötigen Sie die Berechtigungen "Leads übertragen" oder "Leads verwalten", um die Inhaberschaft bzw. den Status per Massenvorgang zu ändern.
  • Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, wenn Sie nicht über den entsprechenden Zugriff verfügen.


Ändern des Leadinhabers für mehrere Datensätze

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads eine der verfügbaren Lead-Ansichten aus.
  2. Wählen Sie alle Leads aus, die Sie einem neuen Inhaber zuweisen möchten.
  3. Klicken Sie oberhalb der Listenansicht auf die Schaltfläche Inhaber ändern.
  4. Wählen Sie einen Benutzer oder eine Warteschlange als neuen Inhaber aus.
  5. Klicken Sie auf Speichern.


Ändern des Leadstatus für mehrere Datensätze

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Lead eine der verfügbaren Lead-Ansichten aus.
  2. Wählen Sie alle Leads aus, die Sie einem neuen Status zuweisen möchten.
  3. Klicken Sie oberhalb der Listenansicht auf die Schaltfläche Status ändern.
  4. Wählen Sie einen neuen Status für die Leads aus.
  5. Klicken Sie auf Speichern.


Massenübertragung von Leads

Führen Sie eine Massenübertragung von Leads mithilfe der Option "Datensätze massenübertragen" aus:

In Salesforce Classic: Setup | Datenverwaltung | Datensätze massenübertragen | Leads übertragen
In Lightning Experience: Setup | Daten | Datensätze massenübertragen | Leads übertragen

Weitere Informationen dazu finden Sie unter Massenübertragung von Datensätzen.


Hinweise:
  • Wenn Sie den Status eines Leads in "Geschlossen" ändern, wird der Lead nicht konvertiert. Alle Leads müssen einzeln konvertiert werden.
  • In Listenansichten können nur 2.000 Datensätze angezeigt werden.


Siehe auch:
: Überlegungen zum Ändern des Inhabers eines Datensatzes

Massenaktualisierung von Datensätzen in Salesforce
 
Nummer des Knowledge-Artikels

000385346

 
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