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Modifica del titolare o dello stato di più lead simultaneamente.

Data pubblicazione: Nov 4, 2021
Descrizione
A volte è necessario modificare lo stato o il titolare di più lead contemporaneamente. Anziché apportare le modifiche manualmente una per una, seguire queste indicazioni per aggiornare in modo efficiente più lead contemporaneamente. 
Risoluzione


Prerequisiti per versione

  • Per la versioni Professional Edition e Group Edition, l'utente deve essere un amministratore di sistema per eseguire le operazioni indicate di seguito.
  • Per le versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition, è necessario avere le autorizzazioni "Trasferisci lead" o "Gestisci lead" per consentire la modifica globale rispettivamente della proprietà e dello stato.
  • Se non si dispone dell'accesso appropriato, rivolgersi al proprio amministratore di sistema.


Per modificare il titolare lead per più record

  1. Nella scheda Lead, selezionare una delle visualizzazioni Lead disponibili.
  2. Selezionare tutti i lead che si desidera assegnare a un nuovo titolare.
  3. Fare clic sul pulsante Cambia titolare situato sopra la visualizzazione elenco.
  4. Selezionare un utente o un'area di attesa come nuovo titolare.
  5. Fare clic su Salva.


Per modificare lo stato lead per più record

  1. Nella scheda Lead, selezionare una delle visualizzazioni Lead disponibili.
  2. Selezionare tutti i lead che si desidera assegnare a un nuovo stato.
  3. Fare clic sul pulsante Cambia stato situato sopra la visualizzazione elenco.
  4. Selezionare un nuovo stato per i lead.
  5. Fare clic su Salva.


Trasferimento globale di lead

Per il trasferimento globale di lead, usare l'opzione "Trasferimento globale record".

In Salesforce Classic: Imposta | Gestione dei dati | Trasferimento globale record | Trasferisci lead
In Lightning Experience: Imposta | Dati | Trasferimento globale record | Trasferisci lead

Per altre informazioni, vedere Trasferimento globale dei record.


Note:
  • La modifica di uno stato di un lead in uno stato chiuso non converte il lead. È necessario convertire ogni lead individualmente.
  • Le visualizzazioni elenco possono visualizzare solo 2.000 record


Vedere anche:
Considerazioni sul cambiamento del titolare di un record

Aggiorna globalmente i record in Salesforce
 
Numero articolo Knowledge

000385346

 
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