Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

同僚の ToDo および行動を編集できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

同僚のカレンダーを表示すると、割り当てられた ToDo および行動を表示できますが、編集することはできません。

解決策

Salesforce で活動を表示および編集する機能は、ロール階層と共有設定に基づいています。

ロール階層に基づく:
ロール階層の上位にいるユーザーは、階層内でレポートするユーザーに割り当てられた ToDo と行動を編集できますが、部下は、階層の上位に割り当てられた活動や同じロールのユーザーに割り当てられた活動を編集できません。

共有設定に基づく:
組織が共有設定で、活動を [親レコードに連動] に設定しており、ユーザーが活動に関連付けられている親レコードを編集できる場合、他のユーザーが所有する ToDo と行動を編集できます。

すべてのユーザーは、自分に割り当てられているToDo を編集、完了、および削除できます。


関連情報:
共有カレンダーから行動を表示または編集できない

ナレッジ記事番号

000385354

 
読み込み中
Salesforce Help | Article