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동료의 작업 및 이벤트를 편집할 수 없음

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명

동료의 일정을 확인할 때 동료에게 할당된 작업과 이벤트를 확인할 수 있지만 편집할 수는 없습니다. 

솔루션

Salesforce에서의 활동 보기 및 편집 기능은 역할 계층과 공유 설정을 기반으로 합니다.

역할 계층 기반:
역할 계층에서 상위에 있는 사람은 계층 구조에서 자신에게 소속된 사용자들의 작업과 이벤트를 편집할 수 있으나, 그 아래에 있는 사람은 계층 구조상 자신의 상위에 존재하는 사람이나 역할이 동일한 사용자들의 활동을 편집할 수 없습니다.

공유 설정 기반:
조직이 공유 설정에서 상위 개체가 활동을 제어하도록 설정했다면, 활동과 연결된 상위 레코드를 편집할 수 있는 사용자는 다른 사용자가 소유한 작업 및 이벤트를 편집할 수 있습니다.

모든 사용자는 자신에게 할당된 작업을 편집, 종료, 삭제할 수 있습니다.


참고 항목:
공유된 일정에서 이벤트를 열람하거나 편집할 수 없음

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