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Sales Cloud の Sales Engagement (Performance Edition および Unlimited Edition に含まれ、Enterprise Edition では有料オプション) で利用可能です。また、Sales Engagement は Service Cloud および Lightning Platform でも有料オプションとして利用できます。
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動的ダッシュボードを作成または更新すると、「ログインしたユーザとして実行できるダッシュボード数の制限に達しました。」というエラーがユーザに表示される場合があります。 このメッセージは、組織で使用できる動的ダッシュボードがなくなったことを意味します。組織の現在のすべての動的ダッシュボードを見つけることが難しい場合は、いくつかのオプションが用意されています。
注意: 組織で使用できる動的ダッシュボードの数は、エディションに応じて異なります。「『動的ダッシュボードの最大数』制限の増加」を参照してください。
組織内のすべての動的ダッシュボードを見つけるには、次の方法を使用できます。
ワークベンチを使用してクエリを実行する
1. ワークベンチに移動します。
2. [サービス利用規約に同意します] をオンにします。
3. [Salesforce でログイン] をクリックします。
4. [ジャンプ先] で [SOQL クエリ] を選択します。
5. [オブジェクト] で [ダッシュボード] を選択します。
6. [選択] をクリックします。
7. [項目] で表示する列を選択します。
8. [種別] = LoggedInUser で結果を絞り込みます。
クエリは次のようになります: SELECT FolderName,Title FROM Dashboard WHERE Type = 'LoggedInUser' OR Type = 'MyTeamUser'
注意: この手順は追加サポートとして提供されます。ワークベンチでのこの提案された方法に関するサポートは提供されません。
レポートを作成してすべての動的ダッシュボードを見つける
1.「カスタムレポートタイプの作成」の手順に従って、「ダッシュボード」を主オブジェクトとして使用してカスタムレポートタイプを作成します。
2. 新しく作成したダッシュボードカスタムレポートタイプを使用して、新しいレポートを作成します。
3. レポート内で必ず [すべてのダッシュボード] を表示するようにします。
4. [常時] 範囲を選択します。
5. [ダッシュボード実行ユーザ] 項目をレポートに追加します。
6. 次の検索条件を追加します: [ダッシュボード実行ユーザ] [次の文字列と一致する] 「ログインしたユーザとして実行, 承認されたユーザが実行ユーザを変更」
7. アクセス権を持つすべての動的ダッシュボードが結果に表示されます。
動的ダッシュボードは個人フォルダまたは非公開フォルダに保存できなくなりましたが、この制限の前に動的ダッシュボードがこれらのフォルダに保存された可能性があります。この場合、上記の方法を使用してもレポートでこれらのダッシュボードは返されないことがあります。このような場合は、API を使用してこれらの「隠された」動的ダッシュボードを見つける必要があります。
すべての動的ダッシュボードを見つけるのに役立つ API ツールを使用する
1. API ツール内で SOQL クエリを実行すると、動的ダッシュボードをすぐに見つけることができます。
2. 「SELECT Id,Title FROM Dashboard WHERE Type != 'SpecifiedUser'」では、非公開フォルダにない動的ダッシュボードが返されます。
3. 「SELECT Id,Title FROM Dashboard USING SCOPE allPrivate WHERE Type != 'SpecifiedUser'」では、非公開フォルダにある動的ダッシュボードが返されます。
フォルダを手動で検索する
「個人または非公開フォルダ内に保存されたレポートとダッシュボードを探す」を参照してください。
注意:
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