ユーザーが Salesforce モバイルアプリケーションにログインする際に、継続的に本人確認を行う必要がある

Salesforceモバイルアプリでの継続的な本人確認を回避するには、IP制限を緩和する設定が必要です。
管理者は、接続アプリケーションの詳細設定でIP制限を緩和する方法があります。

その方法は次の通りです:

Salesforce Classic ユーザーインタフェース:

1. [管理] | [アプリケーションを管理する] | [接続アプリケーション] にアクセスします。
2. 適切な接続アプリケーション (Salesforce for iOS、Salesforce for Android) を選択して、接続アプリケーションの詳細を表示します。
3. OAuth ポリシーで IP 制限を [IP 制限の緩和] (または、適切な設定) に設定します。

Lightning Experience ユーザーインタフェース:

1. 画面右上部の歯車 | [設定] | [設定のホーム] | [アプリケーション] | [接続アプリケーション] | [接続アプリケーションを管理する] にアクセスします。
2. 適切な接続アプリケーション (Salesforce for iOS、Salesforce for Android) を選択して、接続アプリケーションの詳細を表示します。
3. OAuth ポリシーで IP 制限を [IP 制限の緩和] に設定します。

もしくは、企業の WiFi や VPN (Virtual Private Network) から、Salesforce モバイルアプリケーション にログインします。
注: システム管理者は、プロファイルで VPN の IP アドレスが設定されている必要があることに注意してください。

追加情報:

接続アプリケーションの動作の編集方法を確認してください。

重要：

• プロファイルで IP 制限ポリシーを維持したい場合は、 [IP 制限の緩和] で [IP制限を適用] を選択してください。
• Open ID SSO を利用した接続アプリケーションの IP 緩和には対応していません。