Loading

¿Como puedo Desactivar la notificación de correo electrónico estándar para el proceso de aprobación?

Fecha de publicación: Jan 19, 2021
Descripción

Cuando un proceso de aprobación asigna una solicitud de aprobación a un usuario, Salesforce envía automáticamente al usuario un correo electrónico de solicitud de aprobación. Cuando no se especifica una plantilla de correo electrónico, se envía una norma "fuera de la caja" mensajes de correo electrónico. ¿Cómo puedo evitarlo?
 
Solución

No es posible deshabilitar el correo electrónico estándar en esta etapa.

Sin embargo, en el registro de usuario, hay un campo llamado "Recibir solicitud de aprobación correos electrónicos". Si ha cambiado a "nunca" el usuario no recibira correos electrónicos de proceso de aprobación. Entonces lo que se necesita para generar los correos electrónicos es una regla de flujo de trabajo.
 
Número del artículo de conocimiento

000385425

 
Cargando
Salesforce Help | Article