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データローダで外部 ID として自動採番が利用できません

公開日: Oct 13, 2022
説明
データローダで Upsert を実行する場合、レコードを照合するための外部 ID として使用する自動採番項目を選択することはできません。
解決策
ユーザは外部 ID 項目として自動採番項目を使用することができます。しかし、データローダは Upsert の利用のために自動採番をサポートしていません。

Upsert コマンドは、データローダがシステム内の既存レコードの有無に応じて、「Insert または Update」機能を実行します。 自動採番は挿入または作成できないため、Upsert が新しいデータを挿入する必要がある場合、データローダはこの項目での照合に失敗します。
 
データローダは ID 項目、あるいは、外部 ID 項目を API の Describe コマンドの結果より、
作成可能な、または、更新可能な項目を表示します。しかしながら、自動採番の項目が作成可能、または、更新可能ではないので、データローダには表示されません。これは、ユーザが潜在的な Insert エラーを実行しないようにするための意図的なものです。

この問題の回避方法は、独自の API インテグレーションを開発すること、あるいは、項目の型を一時的に自動採番項目からテキスト項目へ切り替え、再び自動採番へ戻すことで対応できます。
ナレッジ記事番号

000385426

 
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