Als HTML-Dateilinks gesendete Salesforce-E-Mail-Anhänge

HTML-Links in Massen-E-Mails (nur Classic)

• Mit der Massen-E-Mail-Funktion können Dateien als Anhänge gesendet werden. Beachten Sie jedoch, wenn Ihre E-Mail-Anhänge als HTML-Anhänge eingehen, liegt dies daran, dass Sie eine E-Mail-Vorlage mit einem Anhang verwenden.
• Alle E-Mail-Vorlagen mit Anhängen gehen als HTML-Dateien ein.
• Damit der E-Mail-Empfänger den Anhang anzeigen kann, muss er einfach auf diesen Link klicken. Daraufhin wird die Datei in einem neuen Browserfenster auf seinem Computer geöffnet. Der Empfänger kann die Datei dann lokal speichern.

HTML-Links in Listen-E-Mails (nur Lightning Experience)

• Mit der Listen-E-Mail-Funktion können Dateien als Anhänge gesendet werden. Die E-Mail-Anhänge werden jedoch immer als HTML-Dateien gesendet.
• Damit der E-Mail-Empfänger den Anhang anzeigen kann, muss er einfach auf diesen Link klicken. Daraufhin wird die Datei in einem neuen Browserfenster auf seinem Computer geöffnet. Der Empfänger kann die Datei dann lokal speichern.

HTML-Links in einzelnen E-Mails

• Wenn Anhänge als HTML-Links gesendet werden, wenn Sie E-Mails über die Schaltfläche "E-Mail senden" auf einer Salesforce Classic-Benutzeroberfläche oder mit den Publisher-Aktionen vom Typ "E-Mail" auf der Lightning Experience-Benutzeroberfläche senden, liegt dies an den unter "E-Mail-Anhänge" ausgewählten Einstellungen. Die Schritte zum Suchen der Einstellungen für E-Mail-Anhänge in Salesforce Classic und Lightning Experience finden Sie unter Einstellungen für E-Mail-Anhänge.
• Die E-Mail kann kleine HTML-Anhänge enthalten, auf die geklickt werden kann, um auf die tatsächlichen Dokumente zuzugreifen.
• Wenn Empfänger auf den Anhangslink in der E-Mail klicken, wird der Anhang geöffnet oder es werden die nativen Anhänge im Webbrowser des Benutzers heruntergeladen. 
• Salesforce speichert diese Anhangsdateien 30 Tage lang. Versucht ein Empfänger, nach den 30 Tagen einen Anhang anzuzeigen, wird in einer Meldung angegeben, dass diese Datei nicht länger verfügbar sei und er den Absender dahingehend kontaktieren solle, diesen um eine erneute Sendung zu bitten.