Salesforce 이메일 첨부 파일이 HTML 파일 링크로 전송됨

대량 이메일에서의 HTML 링크(Classic만 해당)

• 대량 이메일 기능을 사용하면 파일을 첨부 파일로 전송할 수 있습니다. 하지만 이 경우 이메일 첨부 파일이 .html로 전달된다면, 첨부 파일이 포함된 이메일 템플릿을 사용했기 때문이라는 것을 알아두어야 합니다.
• 첨부 파일이 포함된 모든 이메일 템플릿은 .html 파일로 전달됩니다.
• 이메일 수신자가 해당 링크를 클릭하면 수신자 컴퓨터의 새로운 브라우저 창에서 첨부 파일이 열립니다. 이후 수신자는 파일을 자신의 컴퓨터에 저장할 수 있습니다.

목록 이메일의 HTML 링크(Lightning Experience만 해당)

• 목록 이메일을 기능을 사용하면 파일을 첨부 파일로 전송할 수 있으나, 이메일 첨부 파일은 항상 .html 파일로 전송됩니다.
• 이메일 수신자가 해당 링크를 클릭하면 수신자 컴퓨터의 새로운 브라우저 창에서 첨부 파일이 열립니다. 이후 수신자는 파일을 자신의 컴퓨터에 저장할 수 있습니다.

단일 이메일의 HTML 링크

• Salesforce Classic UI의 'Send an Email(이메일 전송)' 버튼 혹은 Lightning Experience UI의 'Email(이메일)' 게시자 작업을 통해서 이메일을 보낼 때 첨부 파일이 HTML 링크로 발송되는 것은 Emaili Attachments(이메일 첨부 파일)에서 선택한 설정 때문입니다. Salesforce Classic과 Lightning Experience에서 이메일 첨부 파일 설정을 찾는 방법에 대한 단계는 'Email attachment(이메일 첨부 파일)' 설정에서 확인하세요.
• 단일 이메일에는 클릭을 통해 실제 문서에 액세스할 수 있을 정도로 작은 크기의 .html 첨부 파일만 포함해야 합니다.  
• 수신자가 이메일의 첨부파일 링크를 클릭하면 사용자의 웹 브라우저에서 첨부파일이 열리거나 첨부 파일 자체가 다운로드됩니다. 
• 해당 첨부 파일은 Salesforce에 30일 동안 저장됩니다. 수신자가 30일이 경과된 이후에 첨부 파일을 열려고 할 경우, 해당 파일을 더 이상 사용할 수 없으며 파일을 발송한 사람에게 문의하여 파일을 다시 받아야 한다는 메시지가 표시됩니다.