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Salesforce 시스템 관리자 추가 및 변경하기

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
이 기사는 영어 버전을 번역한 것으로, 일부 기계번역이 포함되어 있어 내용은 추후 업데이트될 수 있습니다. 최신 내용은 영어 버전을 참고하시기 바랍니다. 화면 오른쪽 하단의 언어 이름에서 표시 언어를 변경할 수 있습니다.
 

Salesforce 관리자를 변경해야 할 때는 다른 시스템 관리자를 통해서 새로운 시스템 관리자 사용자(새로운 관리자가 사용)를 만든 다음 이전 시스템 관리자의 로그인을 비활성화하거나 동결합니다(해당 관리자가 퇴사한 경우).

Salesforce 관리자 중 한 명이 로그인할 수 없게 되거나 퇴사하는 경우를 대비하여 항상 한 명 이상의 시스템 관리자를 두어 서비스 중단이 발생하지 않게 하는 것이 바람직합니다.

참고: 유일한 시스템 관리자의 프로필에 액세스할 수 없다면 Salesforce 관리자를 변경할 수 없는 경우 문서에 제시된 방법을 사용하세요.

본 내용은 아래의 동영상으로도 시청할 수 있습니다.



 

솔루션

 

Salesforce Classic 및 Lightning Experience에서 새로운 시스템 관리자 만들기


참고: 사용 가능한 사용자 라이선스가 없을 경우, 관리자는 사용자 비활성화(삭제)  문서에 제시된 방법대로 사용자를 일시적으로 비활성화해야 합니다. 새로운 시스템 관리자를 만든 이후 예전 시스템 관리자의 사용자 레코드를 비활성화하거나 동결한 다음, 일시적으로 비활성화했던 레코드를 재활성화합니다.

1. 다음으로 이동합니다.

Salesforce Classic: 설정 | 사용자 관리 | 사용자
Lightning Experience: 설정 | 사용자 | 사용자


2. 새 사용자를 클릭하고 새로운 사용자의 상세 정보를 입력합니다.
3. '사용자 라이센스' 필드에서 Salesforce를 선택합니다.
4. '프로필' 필드에서 시스템 관리자를 선택합니다. 
5. 새 암호를 생성하고 사용자에게 바로 알리기를 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.
7. Salesforce에서 로그아웃합니다 (사용자 이름 | 로그아웃 선택)
8. 새로운 관리자 사용자의 것으로 입력한 이메일 주소로 전송된 이메일의 지시를 따릅니다. 이때 반드시 인증을 클릭합니다.
9. Salesforce에 새로운 시스템 관리자로 로그인합니다. 


위의 방법에 대해 자세한 설명이 필요하다면 단일 사용자 추가 를 확인하세요. 참고: 프로필 필드를 시스템 관리자로 선택해야 합니다.


예전 시스템 관리자 사용자 비활성화


새로운 시스템 관리자를 생성해서 새로운 계정 정보로 로그인한 다음, 사용자 비활성화(삭제)  문서를 따라서 이전의 시스템 관리자의 사용자 레코드를 비활성화하거나 동결합니다.

예전 시스템 관리자를 비활성화하는 동안 오류가 발생할 경우 시스템 관리자 비활성화 오류 에 제시된 방법을 사용하세요.


참고 자료:Salesforce 관리자

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