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Windows에서 사용자 계정 제어 끄기

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
 

Salesforce for Outlook 설치 과정을 완료할 수 없거나 그 과정에서 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 예컨대 동기화에 문제가 생기거나, 동기화가 0%에 머무르거나, Outlook과 통신할 수 없다는 메시지가 표시되는 등의 이상 동작이 발생할 수 있습니다.

이는 Windows 7, Windows 8.+, Windows 10을 설치한 컴퓨터에서 사용자 계정 제어(UAC)가 활성화되어 있거나 최고 설정으로 지정되어 있을 때 발생합니다.
 

참고:

  • Windows 7과 Windows 8.x에서는 UAC를 NEVER NOTIFY(알리지 않음)로 설정해 비활성화하면 됩니다.
  • UAC를 끌 경우 IE와 IE Edge 같은 다른 몇몇 Windows 내장 애플리케이션이 작동하지 않을 수 있습니다. 설치를 완료한 후에는 UAC를 재활성화한 다음 컴퓨터를 재부팅하세요.
솔루션
 

Windows에서 UAC 기능을 비활성화하고 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다. 이후 Salesforce 플러그인을 재설치합니다.

 

Windows 7, Windows 8.x, Windows 10에서 UAC 비활성화하기

  1. Start(시작)를 클릭해 검색 상자에 UAC를 입력합니다. 'Change User Account Control Settings(사용자 계정 컨트롤 설정 변경)' 창이 나타날 것입니다.
  2. 사용자 계정 컨트롤 창에서 YES(예) 또는 Allow(허용)를 클릭합니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 설정이 열리면 NEVER NOTIFY(알리지 않음)로 설정하고 OK(확인)를 클릭합니다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 창에서 YES(예) 또는 Allow(허용)를 다시 선택합니다.
  5. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 반드시 재부팅해야 합니다.


 

UAC가 비활성화된 것을 확인하기

UAC가 비활성화되었는지를 확인하는 과정은 다음과 같습니다.
 
  1. 레지스트리 편집기를 검색합니다.
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > Current Version > Policies > System으로 이동합니다.
  3. EnableLUA를 더블 클릭해서 값이 0인지 확인합니다. 0이 아니라면 0으로 바꿉니다.
  4. 컴퓨터를 재시작합니다.
     

레지스트리 키 값:

  • UAC 비활성화됨: 0
  • UAC 활성화됨: 1


위의 과정은 가장 간단한 UAC 설정 업데이트 방법이며 다른 방법으로도 해당 설정을 변경할 수 있습니다. 자세한 정보는 Microsoft 지원팀에 문의하세요.


회사의 보안 정책 및 제한 사항으로 인해 이 과정을 완료할 수 없다면 Salesforce for Outlook 동기화 오류 및 관련 설명을 확인하세요.


 

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