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Google Chrome の「リダイレクトが多すぎます」エラー、空白のページ、編集できないメール本文項目

公開日: Feb 6, 2025
説明

※この記事は英語版を翻訳しており、一部に機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

Google Chrome(グーグル クローム)で「リダイレクトが多すぎます」エラーや空白ページが表示され、メール本文フィールドが編集できない場合、サードパーティのCookie (クッキー)がブロックされている可能性があります。このとき、Chrome のアドレスバーにはブロックされた Cookie のアイコンが表示されます。Chromeの設定でサードパーティのCookieを許可し、Salesforce(セールスフォース)ドメインを追加することで問題を解決できます。

詳細な手順はGoogle Chromeのヘルプサイトを参照してください。。
Google Chrome の問題のトラブルシューティング

ヒント: これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、次の手順に従って Cookie をブロックしてからもう一度許可してください。 

解決策

この問題を解決するには、Google Chrome のヘルプサイト で公開されている手順に従ってください。サイトの内容は、Chrome の最も安定した標準バージョンをサポートするように更新されます。この問題を解決するために、次の手順のどちらかまたは両方を使用できます。

1.サードパーティの Cookie を許可する (「Cookie の設定を変更する」 > 「Cookie を許可またはブロックする」)
2.Salesforce ドメインを追加する  (「Cookie の設定を変更する」 > 「特定のサイトの Cookie を許可またはブロックする」)
許可リストに追加するドメインは次のとおりです。正しく機能するよう、ドメインは記載どおり正確に入力してください ("[*.]" も含めます)。
注意: これらのドメインは [常に Cookie を使用できるサイト] から追加してください。 

  • [*.]content.force.com
  • [*.]force.com
  • [*.]salesforce.com
  • [*.]salesforceliveagent.com (Live Agent、Omni、または SOS を使用している場合は必須) 

許可するその他のドメインは、製品 (Lightning(ライトニング) か Classic(クラシック) か) およびその他の機能によって異なります。詳細は、次の記事を参照してください。
必要なドメインを許可

 

ナレッジ記事番号

000385497

 
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