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Web-to-ケース、および、Web-to-リードで hidden パラメータを渡す

公開日: Oct 13, 2022
説明
Web-to-ケースおよび Web-to-リードの非表示パラメータを使用して、追加のデータを渡し、エンドユーザがそれらの値を変更できないようにします。
解決策
Salesforce Web-to-リードおよび Web-to-ケースを使用する場合、非表示の HTML パラメータを使用して、リードまたはケース項目の値を設定できます。非表示のパラメータを使用すると、エンドユーザがこれらの項目の値を変更できなくなります。

非表示の値を渡すために、次の HTML タグを使用してください。

<input type=hidden name="nameofhiddenfield" id="nameofhiddenfield" value="XXXX">

例えば、オンラインケースキャプチャインターフェイスを介してキャプチャされたすべてのケースで Priority (優先度) を High とする場合、次の HTML 構文を使用します。

<input type=hidden name="priority" id="priority" value="High">

注: 項目の名前 / ID を書き込むときは、API 名が Salesforce で大文字で表示されている場合でも、小文字のみを使用してください。

カスタム項目は非表示の項目として渡すこともできます。ただし、これはカスタム項目の ID 番号を取得するには、組織の管理者の支援が必要になる場合があります。非表示のカスタム項目を渡すための正しい構文は次のようになります。

<input type=hidden name="00N00000000X0xY" id="00N00000000X0xY" value="CustField">
ナレッジ記事番号

000385544

 
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