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Erro ‘As alterações não podem ser salvas. O registro que você estava editando foi modificado pelo usuário de conexão durante a sessão de edição’ ao editar um registro

Data da publicação: Jun 3, 2021
Descrição
 
Descrição:
Ao editar um registro, às vezes os usuários recebem uma mensagem de erro informando:
“As alterações não podem ser salvas. O registro que você estava editando foi modificado pelo usuário de conexão durante a sua sessão de edição”.
Isso também ocorre se um usuário estiver editando, mas outros usuários estiverem apenas visualizando o registro e, em seguida, o usuário que está apenas visualizando o registro não atualiza a página antes de iniciar suas edições.
Observação: Se houver algum acionador que altere o registro quando o usuário estiver atualmente editando, a Detecção de Colisão emitirá a mensagem de erro.

 
Resolução
 
Resolução:

Esta mensagem é exibida por causa de um recurso de segurança chamado Detecção de Colisão.
A Detecção de Colisão é usada para impedir que um usuário salve suas alterações de registro se o registro que estiverem editando tiver sido modificado desde o início da edição. Esse recurso não pode ser desativado e está implantado para evitar possíveis perdas de dados.
Para saber mais sobre os problemas de bloqueio mais comuns, veja Simultaneidade e Bloqueio de Registros da Plataforma Salesforce.

 
Número do artigo do Knowledge

000385614

 
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