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ユーザーがアクセス権を付与する際に [ログイン] リンクが表示されない

公開日: Oct 13, 2022
説明

別のユーザーとしてログインするには、次の 2 つの権限が必要です。

  1. すべてのデータの編集
  2. ユーザーの管理
また、代理管理者は代理グループで [ログインアクセスの有効化] を設定し、ログインアクセスが必要なユーザーに [ロール & 下位ロール] ([ユーザ管理] の下) を追加する必要があります。
解決策

ログインリンクが表示されない場合:

  • ユーザーが「Salesforce.com サポート」ではなく「会社のシステム管理者」にアクセス権限の付与を使用していることを確認します (詳細については、「ログインアクセスの許可」を参照してください)。
  • ユーザーがすでに別のユーザーとしてログインしていないことを確認します。
 

 

ナレッジ記事番号

000385620

 
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