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空のレポートフォルダを削除できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

空のレポートフォルダを削除しようとすると、フォルダ内にまだレポートが残っているという旨のエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージは次の通りです。「このフォルダはレポートが含まれているため削除できません。フォルダとごみ箱からレポートを移動または削除してから、もう一度お試しください。」


この場合、ごみ箱を空にするか、APIツールで手動削除を試してください。管理パッケージの場合はプロバイダに問い合わせるか、パッケージをアンインストールしてください。

解決策
以前このフォルダにあったレポートがごみ箱に移動された場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。

この問題を解決するための第一歩は、ごみ箱を空にすることです。

ごみ箱が空になっても引き続きエラーが発生する場合は、レポートがソフトデリートされたにもかかわらず、システムから完全に削除されていない可能性があります。 一般に、メジャーリリース時期の近くに、削除プロセスの遅延が見られます。

回避策として、API ツールを使用して手動でレポートを削除することができます。 レポート ID は、空のレポートフォルダを削除しようとしたときに受信したエラーメッセージに表示されます。

空のフォルダが管理パッケージのものである場合、対応策はパッケージプロバイダに問い合わせるか、パッケージをアンインストールすることです。
 
ナレッジ記事番号

000385634

 
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