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빈 보고서 폴더를 삭제할 수 없음

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
빈 보고서 폴더를 삭제하려면 폴더에 보고서가 남아 있다는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 

오류 메시지에는 '보고서가 포함되어 있으므로 이 폴더를 삭제할 수 없습니다. 보고서를 이동하거나 폴더와 휴지통에서 삭제한 후 다시 시도하십시오.'라고 표시됩니다.
솔루션
이 오류 메시지는 이전에 폴더에 있던 보고서가 휴지통으로 이동된 경우 수신될 수 있습니다. 

이 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 휴지통을 비우는 것입니다. 

휴지통을 비운 후에도 오류가 계속 표시되면 보고서가 임시 삭제되었지만 시스템에서 완전히 제거되지 않았을 수 있습니다.  조직에서는 일반적으로 주요 릴리스 시점에 제거 프로세스가 지연됩니다.

해결 방법으로 API 도구를 사용하여 보고서를 수동으로 제거할 수 있습니다. 빈 보고서 폴더를 삭제하려고 할 때 받은 오류 메시지에서 보고서 ID를 얻을 수 있습니다.

관리 패키지에서 빈 폴더가 발생한 경우 패키지 공급자와 연락하거나 패키지를 제거해야 합니다.
Knowledge 기사 번호

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