Filtrage de la création des requêtes dans E-mail vers requête à la demande

Les requêtes doivent être créées uniquement lorsque des e-mails sont reçus de certaines adresses e-mail.

• Tous les e-mails provenant d’adresses e-mail ou de domaines inclus dans cette zone créeront des requêtes.
• Les e-mails provenant d’adresses non indiquées dans la zone de texte seront ignorées.
• Lorsque l’option E-mail vers requête à la demande est activée, ce champ est activé également.
• Laissez ce champ vide pour autoriser la réception par E-mail vers requête à la demande d'un e-mail à partir d'une adresse e-mail ou d'un domaine. 
• Pour limiter les adresses e-mail ou les domaines disponibles pour E-mail vers requête à la demande, saisissez-les dans ce champ
• Les adresses e-mail indiquées dans ce champ sont séparées par des virgules. Par exemple : xyz@abc.com, google.com, gmail.com

Les requêtes ne doivent pas être créées lorsque des e-mails sont reçus de certaines adresses e-mail ou domaines

• E-mail vers requête à la demande n’a pas d'option pour ajouter certaines adresses e-mail ou domaines à la liste noire ou les bloquer.
• Si les e-mails de certains adresses e-mail/domaines ne doivent pas créer de requêtes, il est préférable de configurer une règle sur la boîte aux lettres sur laquelle le transfert vers l’adresse de service d’e-mail vers requête est configuré. Cette étape devra être effectuée par le service informatique interne de l’organisation du client.
• Si l’étape précédente n’est pas une option viable, vous pouvez créer une file d’attente vers laquelle toutes les requêtes erronées seront acheminées.
• De même, il est possible de définir les Paramètres de réponse d'échec dans les Paramètres d'e-mail vers requête pour les e-mails non autorisés qui vont ignorer ou renvoyer l’e-mail.
• Veuillez consulter Paramètres d'e-mail vers requête à la demande pour en savoir plus.