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Chargement d’images pour les modèles d’e-mails « HTML (en utilisant l'en-tête Classic) »

Date de publication: Nov 8, 2021
Description
Les images rendent les e-mails plus attrayants et vivants. Nous allons vous montrer comment ajouter un peu de personnalité à vos e-mails.
Résolution

Avant de commencer - Pour qu'une image puisse être utilisée dans votre modèle d’e-mail, elle doit être disponible en tant que document. Pour en savoir plus, consultez Chargement et remplacement d’éléments dans l’onglet Documents.

Dans Salesforce Classic
  1. Cliquez sur votre nom | Mes paramètres.
  2. Cliquez sur E-mail | Modèles d'e-mail.
  3. Cliquez sur Nouveau modèle.
  4. Cliquez sur HTML (en utilisant l'en-tête Classic).
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Créez un nom pour votre modèle et choisissez un en-tête et une mise en page d’e-mail.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Placez votre souris dans le corps du message là où vous souhaitez que votre image soit affichée.
  9. Survolez l’outil « Insérer une image » sur la barre d'outils en haut de la page. L’image insérée s’affiche à gauche et ne peut être déplacée que vers le haut et le bas. Si vous souhaitez placer une image entre des textes, un HTML personnalisé peut être créé.
  10. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous voyez votre document image s’afficher dans la liste.
  11. Choisissez le fichier approprié et chargez-le.
  12. Cliquez sur Enregistrer et vérifiez si l’image s’affiche correctement.

Dans Lightning Experience
  1. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur Configuration.
  2. Dans le champ Recherche rapide, saisissez et sélectionnez Modèles d’e-mail Classic.
  3. Cliquez sur Nouveau modèle. 
  4. Cliquez sur HTML (en utilisant l'en-tête Classic). 
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Créez un nom pour votre modèle et choisissez un en-tête et une mise en page d’e-mail.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Placez votre souris dans le corps du message là où vous souhaitez que votre image soit affichée.
  9. Survolez l’outil « Insérer une image » sur la barre d'outils en haut de la page. L’image insérée s’affiche à gauche et ne peut être déplacée que vers le haut et le bas. Si vous souhaitez placer une image entre des textes, un HTML personnalisé peut être créé.
  10. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous voyez votre document image s’afficher dans la liste.
  11. Choisissez le fichier approprié et chargez-le.
  12. Cliquez sur Enregistrer et vérifiez si l’image s’affiche correctement. 


Limitations : L’image doit être au format JPEG, GIF ou PNG. Les PDF ne peuvent pas être insérés comme image dans un modèle d'e-mail HTML.
 


Voir également
Ajout d'images à des modèles d'e-mails dans Salesforce Classic 
Change the Classic Letterhead Logo in an Email Template  
Support Limitations with 'HTML' Templates
Numéro d’article de la base de connaissances

000385672

 
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Salesforce Help | Article