Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Salesforce for Android/iOS のレコードの所有権を変更する

公開日: Dec 27, 2024
説明

Salesforce for Android/iOS では、一部のオブジェクトの所有権を変更できます。

このモバイル機能についての詳細は「データの入力: Salesforce モバイルアプリケーションで使用できない機能とその新機能」の「レコードの所有者の変更」についての説明を参照してください。

モバイルで所有者の変更機能を使用するための、その他のベストプラクティスを以下に紹介します。
解決策


モバイルアクションバーに [所有者の変更] アクションを追加する

  • オブジェクトの高度なページレイアウトの [Salesforce モバイルおよび Lightning Experience のアクション] セクションに [所有者の変更] のパブリッシャーアクションを追加する必要があります。
  • アクションバーの設定方法についての詳細は、「Salesforce モバイルアプリケーションのアクションバー」を参照してください。

 

リスト項目アクションに [所有者の変更] アクションを追加する

  • ユーザーがリストビューでレコードを左にスワイプしたとき、次の両方の条件に一致する場合は [所有者の変更] アクションが表示されます。
    • そのオブジェクトの所有者の変更がモバイルでサポートされている
    • ユーザーに「所有権の移行」権限がある
  • 注意: 両方の条件を満たしている場合、リスト項目アクションから [所有者の変更] アクションを非表示にするオプションはありません。
  • リスト項目アクションの提供方法についての詳細は、「Salesforce モバイルアプリケーションのリスト項目アクション」を参照してください。


ページレイアウトに標準の [所有者] フィールドを追加する

  • 注意:標準の [所有者] フィールドがレコードページレイアウト上にない場合、Salesforce モバイルアプリケーションでアクションをタップすると、空白画面と [キャンセル] ボタンのみが表示されます。


ユーザーのルックアップ検索を使用する


関連情報

レコードの所有者を変更する

ナレッジ記事番号

000385747

 
読み込み中
Salesforce Help | Article