Cambiar el servidor de inicio de sesión en las aplicaciones de Salesforce Mobile

IMPORTANTE:  El vínculo "Utilizar dominio personalizado" no se recomienda cuando el método Cambiar servidor que aparece a continuación está disponible.

Para iniciar sesión en la aplicación Salesforce con un dominio personalizado, asegúrese de seguir estos pasos: 

Para Android

1. En la página Iniciar sesión, toque el icono de menú (tres puntos grises) o el botón de menú en su dispositivo.

2. Toque Cambiar servidor.

3. Toque Agregar conexión, (si no está utilizando un dominio personalizado, puede seleccionar una de las instancias predefinidas: Producción o Sandbox ) 
4. Introduzca el nombre de host de la nueva instancia e introduzca la URL que utiliza para iniciar sesión en la instancia; a continuación, toque Aplicar.
   IMPORTANTE: El nombre de host debe comenzar por https://
5. Toque el nombre de la instancia de nueva creación y luego toque Aplicar.
6. Inicie sesión.

Para iOS

1. En la página Iniciar sesión, toque el símbolo de engranaje en la esquina superior derecha.

2. Toque el símbolo "+" para agregar un nuevo host de inicio de sesión (si no está utilizando un dominio personalizado, puede seleccionar una de las instancias predefinidas: Producción o Sandbox) 

3. Introduzca el nombre de host de la nueva instancia.
4. Introduzca una etiqueta para la nueva instancia, si lo desea.
5. Toque Listo.
6. Toque el nombre de la instancia de nueva creación y luego inicie sesión.

Las instrucciones para dispositivos móviles también están enumeradas en Descargar e iniciar sesión en la aplicación móvil Salesforce .

Notas:

• Asegúrese de que está utilizando la URL de su Mi dominio que termina en ".my.salesforce.com".  Si utiliza ".lightning.force.com", esta URL no se admite y es posible que vea errores como "Tipo de otorgamiento no admitido".
• Si el icono de engranaje no está disponible en la página de inicio de sesión para Inbox para iOS, tenga en cuenta que la entrada de dominio tocando "Utilizar dominio personalizado" debe repetirse con cada inicio de sesión.
• Las direcciones URL de comunidad y las direcciones URL de dominios personalizados distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 
• Solo las comunidades que utilizan la plantilla Fichas de Salesforce + Visualforce se admiten en la aplicación Salesforce. Se debe acceder a las comunidades que utilizan plantillas Lightning a través del navegador de su dispositivo móvil.

Consulte también el vídeo
Iniciar sesión en las aplicaciones Salesforce para iOS y Android