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@멘션에 대한 Chatter 이메일 알림

게시 일자: May 11, 2026
상세 설명

Chatter에서 멘션 시 이메일이 전송되는지 여부는 구체적 상황에 따라 결정됩니다.

솔루션


Chatter 멘션에 대한 이메일 알림이 전송되는 경우

  • 댓글에서 멘션된 모든 사용자 대상
  • 자신이 댓글을 남겼거나, 북마크에 추가했거나, 좋아요를 누른 게시물에 후속 댓글의 경우
  • 멘션된 그룹에 속하는 모든 멤버 대상. 게시물과 댓글에서 사람과 그룹 언급을 확인하세요.



Chatter 멘션에 대한 이메일 알림이 전송되지 않는 경우

  • 멘션이 되었지만 댓글을 남기지 않은 게시물의 후속 댓글의 경우
  • 자신을 멘션한 경우 이 기능을 바꾸고 싶다면 Idea Exchange의 다음 게시물에 투표하세요. Chatter에서 본인을 멘션했을 때 알림 이메일 전송 허용하기
  • 자신이 멤버로 속해 있는 그룹을 멘션한 경우
  • 설정의 Chatter 이메일 설정에서 '이메일 받기'가 비활성화되어 있는 경우
  • 기존 Chatter 게시물의 멘션을 복사해서 새로운 Chatter 게시물에 붙여 넣는 경우. 이 경우 새로운 Chatter 게시물에 멘션이 @mention의 형태가 아니라 URL 링크로 표시됩니다.
  • 이름을 선택한 후 멘션에 대한 액세스 권한을 확인하는 경우. 확인에 실패할 경우, 이는 해당 이름을 가진 사람에게 액세스 권한이 없다는 뜻이므로 그 사람은 업데이트를 받지 못하며 이메일 알림도 수신하지 못합니다. Chatter에서 사람과 그룹 멘션을 확인해 보세요.
 
 

참고 항목

Knowledge 기사 번호

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