Aggiunta un'immagine a una firma per l'email in Salesforce

Nota: Il codice HTML non rientra tra le offerte dell'assistenza Salesforce e queste informazioni sono fornite a titolo di cortesia. Per una trattazione più approfondita del linguaggio HTML, si rimanda al "Tutorial su HTML5" sul sito w3school.

In Salesforce Classic

Caricare un'immagine nella scheda Documenti

1. Andare alla scheda Documenti o all'icona "+" per visualizzare tutte le schede e selezionare Documenti.
2. Fare clic su Nuovo.
3. Compilare i campi richiesti e assicurarsi di selezionare la casella di controllo Immagine disponibile esternamente.
4. Selezionare la cartella in cui si desidera salvare l'immagine.
5. Selezionare il pulsante di opzione Digitare il percorso del file o fare clic su Sfoglia per cercarlo.
6. Fare clic sul pulsante Scegli file e andare alla posizione dell'immagine sul computer.
7. Fare clic su Salva.

 
Ottenere l'URL dell'immagine caricata

1. Nella scheda Documenti, fare clic sull'immagine appena caricata.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul riquadro di anteprima dell'immagine caricata e fare clic su Copia l'indirizzo dell'immagine.

Aggiungere l'immagine alla firma dell'email

1. Fare clic su il tuo nome nella parte superiore destra della schermata.
2. Fare clic su Impostazioni personali.
3. Nella casella Ricerca veloce sul lato sinistro della schermata, inserire Impostazioni di email personali.
4. Fare clic su Impostazioni di email personali.
5. Nel campo Firma email, inserire <img src = "link qui"/>.
6. Fare clic su Salva.

In Lightning Experience

Caricare un'immagine nella scheda File

1. Andare alla scheda File o all'icona Programma di avvio app per visualizzare tutte le app e selezionare File.
2. Fare clic sul pulsante Carica file e andare alla posizione dell'immagine sul computer.

 
Ottenere l'URL dell'immagine caricata

1. Nella scheda File, fare clic sull'immagine appena caricata.
2. Fare clic sul pulsante Link pubblico, quindi sul pulsante Copia link. Nota: Per un file appena caricato, fare clic sul pulsante Crea link per generare un link pubblico. Quindi copiare il link pubblico. 
3. Incollare il link copiato in una nuova scheda o finestra del browser.
4. Dalla nuova scheda o finestra del browser, fare clic destro del mouse sull'anteprima dell'immagine e poi su Copia l'indirizzo dell'immagine. Utilizzare il link per aggiungere l'immagine alla firma dell'email (continuare con i passaggi riportati di seguito).

 
Aggiungere l'immagine alla firma dell'email

1. Fare clic su il tuo avatar nella parte superiore destra della schermata.
2. Fare clic su Impostazioni.
3. Nella casella Ricerca veloce sul lato sinistro della schermata, inserire Impostazioni di email personali.
4. Fare clic su Impostazioni di email personali.
5. Nel campo Firma email, inserire <img src = "link qui"/>.
6. Fare clic su Salva.

È importante sottolineare che questo metodo funziona solo quando si inviano email in formato HTML e non funziona se viene selezionato un modello, a meno che il logo della firma non sia incluso nel modello.

Se un'email viene inviata in formato di testo normale <img src = "link qui"/> viene visualizzato nella firma. Se stai utilizzando un modello, dovrai includere l'immagine e la firma nel corpo del modello.


Vedere anche:
Aggiunta di immagini ai modelli di email in Salesforce Classic
Aggiunta di link alle firme