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共有カレンダーから行動を表示または編集できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

共有カレンダーで行動を表示または編集できない場合、プロファイル権限「ToDo の編集」および「行動の編集」が必要です。また、ユーザーカレンダーへのアクセス権も必要です。さらに、活動のデフォルト共有設定が「親レコードに連動」になっている場合、親レコードの編集権限も必要です。詳細は「活動の追跡のガイドライン」を参照してください。 
 

解決策


カレンダーの共有については次の 3 つ点に留意する必要があります。

  1. カレンダー共有設定は、カレンダーの項目の表示に影響しますが、行動の詳細ページへのアクセス権は与えません。
  1. 次の条件を満たしている場合のみ、共有カレンダーの行動を表示、追加、編集することができます。
  • 活動を作成および編集する「ToDo の編集」および「行動の編集」プロファイル権限がある。
および
  • ユーザーカレンダーへのアクセス権がある。
 
さらに、活動のデフォルトの共有設定が [親レコードに連動] に設定されている場合に行動を編集するには、ユーザーは親 (関連) レコードの編集アクセス権も持っている必要があります。詳細は、「活動の追跡のガイドライン」ドキュメントの「活動のアクセス権」セクションを参照してください。
 
  1. [関連先] 項目または [名前] 項目を入力する必要があります。入力しなければ、他の共有設定 (カレンダー共有など) に関係なく、活動は非公開とみなされます。 
 
たとえば、ユーザーが「フルアクセス」で自分のカレンダーを共有していても、別のレコードに関連付けられていない行動はすべて非公開になります。


注: ユーザーが行動を編集するときに「行動主催者のみがこの項目を更新できます」エラーが表示される場合は、子行動レコードを編集しようとしていることを意味します。行動の更新は、行動主催者のカレンダーにある親行動レコードで行う必要があります。

共有カレンダーから行動の詳細を表示できない場合は、「Unable to see full details of Events from shared calendar in Lightning (Lightning の共有カレンダーから行動の詳細を表示できない)」を参照してください。


ユーザー作成カレンダーのカレンダー表示

ユーザーがオブジェクトからカレンダービューを作成すると、そのユーザーのみがそのカレンダーを参照できます。以前は、階層内でそのユーザーより上位のユーザーや「すべてのデータの参照」権限を持つユーザーがカレンダーを参照することができ、さらに削除することもできましたが、この広範囲に及ぶ表示によって、応答時間が遅くなる場合がありました。



関連情報:
Portal or community Users do not see Activity history on their Accounts (取引先の活動履歴がポータルまたはコミュニティユーザに表示されない)
Error 'Insufficient Privileges' when Partner or Community Users access Tasks and Events (パートナーまたはコミュニティユーザが ToDo や行動にアクセスしたときの「アクセス権がありません」エラー)
子行動から親/主行動を識別する方法

ナレッジ記事番号

000385789

 
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